ご意見・ご要望解決のための
仕組みについて

※相談解決の結果（改善事項）は口頭もしくは文書で責任者よりご報告申しあげます。
※以上の仕組みで解決できないご意見・ご要望は、愛媛県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることもできます。
（運営適正化委員会の連絡先：
０８９-９２１-５０７０）

意見要望の相談における際の
第三者委員会の役割

ご意見・ご要望の受付担当者や責任者との話し合いだけでは納得いかない場合には、
第三者の立場にある「第三者委員」が話し合いに立ち会い、必要な助言をいたします。

※第三者委員の立ち会い・助言が必要の際には、受付担当者にその旨を申していただくか、
または直接下記までご連絡ください。

苦情解決公表

高木保育園では利用者の皆さまから寄せられた苦情に適切に対応し、その解決に努めます。
苦情およびその解決についてお知らせいたします。